Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez SAGAPASS, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

2.1 Informations d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de naissance
• Photo de profil
• Vidéo de vérification

2.2 Documents d'identité (compte vérifié uniquement)

• Carte d'identité nationale (CIN)
• Passeport
• Permis de conduire

2.3 Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Logs de connexion

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte SAGAPASS
• Vérifier votre identité
• Fournir nos services d'authentification
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité
• Communiquer avec vous
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance 24/7 des systèmes

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Votre confiance est notre priorité.

Nous ne partageons vos données qu'avec :

• Applications tierces : Uniquement avec votre consentement explicite lors de l'autorisation OAuth
• Prestataires de services : Pour l'hébergement, la sécurité, les emails (sous contrat de confidentialité strict)
• Autorités légales : Uniquement en cas d'obligation légale

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@sagapass.com

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre site. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Tant que votre compte est actif
• Jusqu'à 30 jours après la demande de suppression de compte
• Plus longtemps si requis par la loi (ex: obligations fiscales)

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Vous serez notifié de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.